根本原因是CSV文件编码（如GBK）与PHP默认UTF-8解析不匹配；Excel乱码因嵌入非UTF-8字符串；数据库“正常显示”实为双重编码假象；文件上传名编码因浏览器/系统而异；需统一转码、清洗特殊Unicode字符。
Excel 文件用 fgetcsv 读取时中文全变成问号？
根本原因不是 PHP 本身，而是 CSV 文件实际编码和你读取时假设的编码不一致。Windows 下用 Excel 保存的 CSV 默认是 GBK（或 GB2312），而 PHP 的 fgetcsv 默认按 UTF-8 解析，字节对不上，自然乱码。
实操建议：
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- 先用
mb_detect_encoding(file_get_contents($file), ['GBK', 'UTF-8', 'BIG5'], true)粗略判断源文件编码（注意：不能完全依赖，仅作参考） - 更可靠的做法是强制用
iconv('GBK', 'UTF-8//IGNORE', $line)转换每一行，//IGNORE可跳过无法转换的非法字节 - 如果用
str_getcsv处理单行字符串，务必确保该字符串已是 UTF-8 编码，否则解析字段边界会错位
PHPExcel/PhpSpreadsheet 导入 Excel（.xlsx/.xls）仍乱码？
新版 PhpSpreadsheet 默认以 UTF-8 处理文本，但 Excel 文件本身可能嵌入了非 UTF-8 的字符串（尤其老版本 Excel 或用户手动改过编码）。关键不在读取，而在单元格值取出后的使用环节。
实操建议：
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- 读取后立刻对单元格内容做
mb_convert_encoding($cellValue, 'UTF-8', 'auto')，auto会尝试UTF-8, GBK, BIG5, SJIS等常见编码 - 避免直接拼接进 SQL 或 HTML 输出——即使显示正常，也可能因隐式转换再次出问题；统一用
mb_substr、mb_strlen替代原生函数 - 导出调试时加一行：
echo mb_internal_encoding() . ' | ' . mb_detect_encoding($cellValue);，确认当前环境和数据实际编码是否一致
数据库存的是乱码，但页面显示正常？
这是典型的“双重编码”假象：数据以 GBK 存入 MySQL，但连接时设了 SET NAMES utf8，MySQL 把 GBK 字节误当 UTF-8 解码返回，浏览器又按页面声明的 UTF-8 渲染，恰好“歪打正着”显示对了。一旦换环境或查日志就露馅。
实操建议：
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- 检查 MySQL 连接初始化语句，确认是否执行了
mysqli_set_charset($conn, 'utf8mb4')（不是SET NAMES） - 查表结构：
SHOW CREATE TABLE student_contact;，确认字段CHARACTER SET是utf8mb4，且COLLATE是utf8mb4_unicode_ci - 导入前统一转码：
$data = iconv('GBK', 'UTF-8//TRANSLIT', $data);，//TRANSLIT比//IGNORE更稳妥，能将生僻字转为近似 ASCII 字符
前端上传文件后 PHP 接收就乱码？
HTTP 协议本身不传编码信息，$_FILES 中的 name 字段在不同浏览器、不同操作系统下编码差异极大：Chrome on Windows 用 GBK，Safari on macOS 用 UTF-8，Firefox 则可能用原始字节。这不是 PHP 的锅，是历史遗留问题。
实操建议：
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- 永远不要直接信任
$_FILES['file']['name']的编码，用mb_convert_encoding($_FILES['file']['name'], 'UTF-8', 'auto')强制归一 - 若需保留原始文件名，建议在前端用 JavaScript 的
encodeURIComponent编码文件名，PHP 端用urldecode+mb_convert_encoding(..., 'UTF-8', 'UTF-8')安全还原 - 上传后立即用
file -i $tmp_name（Linux 命令）或exif_imagetype()验证文件类型，防止绕过扩展名校验
最易被忽略的一点：班级通信录常含 Excel 自动补全的“智能引号”（如 “中文”）、不间断空格、零宽空格等 Unicode 特殊字符，它们在 GBK 下无法表示，转换时会被静默丢弃或替换成 。处理前先用 preg_replace('/[/x{2000}-/x{206F}/x{FEFF}]/u', '', $str) 清洗一遍，比硬扛编码问题更省心。